Що робити із закінченими вами пропозиціями про купівлю - 8 перевірених стратегій
Якщо ви не надзвичайно дисциплінований споживач або просто не купуєте в Інтернеті дуже багато, це, мабуть, не так давно.
Групон вже давно переросли своє коріння в якості шаленого щоденного постачальника угод. На додаток до класичних Groupons, тих купонних ваучерів, які ми всі знаємо і любимо, Groupon зараз продає товари безпосередньо (Groupon Commodures), пропонує приголомшливі туристичні пропозиції (Groupon Getaways та Market Picks), а також купує важкі квитки на концерти та інші прямі події (GrouponLive).
З мого досвіду: Традиційний ваучер на Groupon - це мій улюблений спосіб заощадити гроші в ресторанах, які я б у будь-якому разі їв. Я обробляю свій обідній бюджет щонайменше на 100 доларів щороку лише за допомогою Groupons.
Чи закінчується термін дії групових розрядів?
Коротка відповідь - так, більшість продуктів Groupon закінчується в якийсь момент.
Покупки GrouponLive остаточні після дня покупки, відсутня надзвичайна подія, така як стихійне лихо.
Груповий шлях та ринкові пропозиції зазвичай діють лише у заздалегідь заданому вікні подорожі, після чого їхня промо-цінність зникає, і продавець, що пропонує, несе відповідальність за обробку викупу за номінальну вартість.
Купонні ваучери можуть втратити чинність лише через 30 днів після їхньої пропозиції, хоча вони ніколи не втрачають своєї цінності.
Підказка: Умови продажу Groupon описують її термін дії, повернення коштів, повернення та пов'язані з цим політики надзвичайно чіткими, стислими англійською мовою. Якщо вам цікаво терміни придатності для певного продукту Groupon, перегляньте це, перш ніж звернутися до їхньої служби обслуговування клієнтів.
Більшість постійних покупців Groupon дозволяють випадковій угоді проскочити через пальці. Я придбав більше десятка куполів свого часу, і я занадто знайомий з потопленим почуттям, яке супроводжує холодне усвідомлення того, що термін дії "Групона" закінчився невикористаним.
Що робити із закінченими пропозиціями купона
Дозволити закінчення терміну дії невикористаного ваучера або купівлі подорожі ще не кінець світу - але ви вже знали, що.
Якщо вам пощастить, можливо, ви зможете відновити повну рекламну та номінальну вартість вашої групи Groupon, що минув. Навіть якщо все не зірветься, ви, швидше за все, не зазнаєте повної втрати.
Знайте, перш ніж купувати: Вартість традиційного торгового ваучера Groupon має дві складові: номінальну та рекламну вартість. Номінал - це сума, яку ви платите за ваучер - скажімо, 30 доларів. Акційна вартість - це вартість знижки, на яку надає ваучер, - можливо, 25 доларів. Загальна вартість ваучера - це сума цих двох значень - у цьому випадку 55 доларів.
Ці вісім стратегій можуть допомогти вам повернути інвестиції за минулі (або термін дії яких закінчується). Деякі застосовуються лише до певних продуктів Groupon, як-от традиційні ваучери або туристичні покупки, а інші - універсальні. Все добре для вашого гаманця.
1. Попросіть торговця зробити вам твердим
Найпростіший спосіб збільшити повну вартість товару Groupon після його терміну придатності - це просто попросити продавця-емітента зробити вам твердий і відмовитись від зазначеного терміну придатності..
У більшості випадків вони мають повний розсуд (але не зобов'язані) робити це згідно з умовами продажу Groupon.
Якщо вони справді відчувають себе щедрими або, можливо, просто прагнуть до бізнесу, вони можуть продовжити дату безстроково без будь-якого скорочення до повної вартості. Якщо ви заплатили 50 доларів за Групон, який дає вам право на 50 доларів від масажу в 100 доларів, ви все одно отримаєте цей масаж за півціни.
Якщо продавець не відчуває себе таким щедрим, він може захотіти піти на компроміс. Можливо, вони відкинуть цю знижку на 50 доларів до 25 доларів. Гей, це все ще 25% знижки на 100 доларів на масаж. Або, можливо, вони дозволять вам викупити номінал вашої групи Groupon, не дотримуючись необхідного порогу витрат - жест, що відповідає бюджету, який наблизить вас до наступної покупки Groupon.
Для закупок Groupon, крім традиційних ваучерів, ці компроміси виглядатимуть інакше. Наприклад, торговий продавець, який погодиться продовжити термін бронювання або погашення, може призначити дати відключення протягом пікового часу подорожі. Якщо вони навмисно запланували, що акція закінчиться на вихідні перед Днем пам’яті, тому що вони знали, що не матимуть проблем із заповненням приміщень на той час, вони, швидше за все, виключать період пам’яті від четверга до понеділка з вашого двотижневого продовження.
Підказка: Ви менше шансів переконати продавця подорожей поступатись на умови угоди про груповий відпочинок або Market Pick, ніж ви переконуєте менеджера ресторану продовжити термін викупу на тиждень-два. З цієї причини Groupon настійно рекомендує (і я від усієї душі друге) купувати туристичну страховку на будь-який квиток на літак, готель чи круїз, який ви бронюєте через Groupon..
Якщо трапиться несподіване, і ви не зможете подорожувати протягом передбаченого періоду, ви повернете велику суму (хоча й, мабуть, не всі) своїх неповернених витрат на проїзд..
2. Ескалація управління, якщо це гарантовано
Якщо представник продавця-емітента відмовляється вшанувати частину або всю рекламну цінність у ваучері або угоді на Groupon, будьте наполегливі. Ввічливо, але твердо попросіть поговорити з менеджером чи власником, і не поступайтеся місцем, поки ви цього не зробите.
У епоху Yelp та Facebook звичайні клієнти користуються надзвичайними можливостями. Хоча ви ніколи не повинні випускати з уваги той факт, що ви не опинилися б у цій ситуації, якби ви продовжували термін придатності вашого продукту Groupon, ви абсолютно в межах своїх прав, щоб нагадати співрозмовнику, що один хороший поворот заслуговує іншого - і пороки навпаки.
З мого досвіду, продавці бачать невелику цінність у ході до ніг із обуреними клієнтами, навіть ті, які вони сприймають як нерозумно діючі. (Я довго працював у сфері послуг. Я знаю нерозумного клієнта, коли бачу його.) Поки ти тримаєшся за свою позицію і робиш цілісну справу, чому торговець повинен стати на твій бік або хоча б зустрітися з тобою на півдорозі ви, мабуть, прийдете дружній висновок.
3. Попросіть Групона втрутитися з продавцем
Якщо купець відмовляється відсуватися, залучіть Groupon.
Законодавчо, команда підтримки клієнтів Groupon не може змусити торговця шанувати рекламну вартість ваучера після зазначеної дати його закінчення або продовжити бронювання подорожі або термін погашення за відведеним вікном. Однак вони можуть і змусять торговців шанувати номінал ваучера чи угоди з минулим терміном, незалежно від віку.
Відомо, що люди з підтримки клієнтів Groupon заходять далі. Залежно від обставин, вони можуть спробувати переконати продавця-емітента вшанувати ваучер чи угоду з минулим терміном дії або скористатися якоюсь іншою угодою. Аргумент "доброзичливість корисна для бізнесу" йде дуже довго. Для торговців, які прагнуть залучати нових клієнтів, що повертаються, так само і залишається у доброї милості Групона.
4. Торгуйте на акції Groupon
Згідно з програмою Groupon Trade-In, ви можете торгувати певними ваучерами Groupon за долари Groupon до двох тижнів після їх закінчення.
Банки Groupon - це внутрішня валюта Groupon. Один долар коштує 1 долар проти майбутніх покупок ваучера Groupon. Коли ви торгуєте ваучером з простроченим терміном дії, ваш платіж за виплату групових доларів дорівнює сумі, яку ви спочатку заплатили за проданий ваучер - номінал ваучера. У вас є 24 години, щоб використовувати їх для придбання нового ваучера або ваучерів.
Якщо ви не здійснюєте жодних покупок з вашими купюрами Groupon протягом 24 годин, ви втрачаєте гроші, і номінал ваучера з минулим терміном відновиться. Пам'ятайте, що номінал не закінчується за звичайних обставин.
Якщо ви викуповуєте частину балансу ваших грошей на Groupon Bucks, але не все, ви залишите залишок балансу на невизначений термін, щоб викупити у своє дозвілля. Ваш оригінальний ваучер стане нікчемним. Це один з небагатьох разів, коли традиційний ваучер на Groupon може втратити номінал.
Підказка: Це не є вичерпним перерахуванням умов та програм Програми для купівлі-продажу та випуску грошей. Перш ніж здійснити торгівлю, прочитайте тонкий шрифт на обох (посилання вище).
5. Попросіть груповий відшкодування
Політика повернення грошових грошей залежить від типу продукту. Згідно з обіцянкою Groupon, звичайною англійською версією політики повернення, умови повернення коштів є фактично досить строгими для традиційних ваучерів: Після закінчення трьох днів після покупки всі продажі остаточні.
На практиці це не завжди так. Якщо ви зможете продемонструвати, що термін дії вашої угоди закінчився невикористаним через проблему з закінченням торговця, який видав епізод, Groupon може подумати, що простіше з'їсти збитки і кредитувати свій рахунок в доларах або Groupon Bucks. Це не рідкість, коли постачальники послуг із невеликим обсягом послуг, такі як курорти та послуги з прибирання, тимчасово переповнені попитом, спричиненим групою.
Політика повернення Groupon Getaways є більш м'якою. Відпустки, які вимагають бронювати в попередньо встановленому вікні, підлягають поверненню, коли продавець не може виконати ваш запит на бронювання під час активного вікна. Іншими словами, якщо термін дії угоди Getaways закінчується без реєстрації, оскільки продавець-емітент не може прийняти вас за бажаними датами перебування, ви не зникнете.
6. Перепродайте його в Інтернеті
Існує процвітаючий ринок небажаних подарункових карток, кодів купонів та соціальних купонів - включаючи традиційні ваучери Groupon. Залежно від характеру продукту Groupon та обраного вами ринку, ви можете повернути багато - можливо, майже все - номіналу товару.
Улов: Вам потрібно вивантажити свій Групон до його закінчення. Після закінчення терміну придатності та пропагування рекламної цінності вартість продукту зменшиться, і намагатися продати його немає сенсу..
Якщо вам потрібно позбутися традиційних ваучерів Groupon, перегляньте сайти з перепродажу купонів, такі як CoupRecoup, CoupFlip та Swap.com. Ці сайти, як правило, просять продавців прийняти значні знижки за номіналом, тому вони підходять лише для них певний що вони не матимуть можливості викупити вчасно. Власники ваучерів, які навіть думати є ймовірність, що вони викупляться до закінчення терміну дії, який повинен стягнути.
Якщо ви тримаєте небажані товари Groupon за вікном повернення коштів, подумайте про їх продаж на eBay, Amazon або іншому репутаційному сайті перепродажу. Проаналізовані елементи командують премії на цих сайтах. Маючи переконливий перелік та трохи удачі, ви насправді зможете отримати прибуток від своєї імпульсивної покупки.
Ви також можете подобатися: Хочете заробити побічний дохід, продаючи речі на eBay? Перегляньте наш список із 10 порад щодо продажу eBay, щоб отримати максимальний прибуток - вони не є ракетною наукою.
7. Перевірте політику щодо надзвичайних подій
У рідкісних випадках виступи в реальному часі та заходи, зарезервовані через GrouponLive, підлягають поверненню після дня покупки.
Політика GrouponLive щодо надзвичайних подій уточнює, коли ви можете розраховувати повернути свої гроші за шоу, що зійшли з ладу. В основному, ви перебуваєте на твердій землі, коли подія скасовується і не переноситься - наприклад, виконавець заголовка стає серйозно хворим і йому потрібно скасувати інші дати у світовому турі, або ж проблеми з подорожами змушують тур пропустити місце вашої організації.
8. Їжте рекламну цінність
Якщо все інше не вдасться, попрощайтеся з промоційною цінністю вашого Groupon, прийміть втрати та рухайтеся далі.
Рекламні цінності традиційних ваучерів Groupon рідко перевищують 70% від їх загальної вартості. Безумовно, втратити 70% знижку, але це не так, як ви вже витратили ці гроші.
Коли настає час викупити ваші Груповий термін, що втратив чинність, витратьте лише мінімальний мінімум, необхідний для запуску угоди (або домовитися з продавцем, щоб додатково зменшити свої витрати на витрату) та вийдіть із ситуації з мінімальними збитками для вашого дискреційного бюджету. Якщо нічого іншого, то випробування платити повну ціну за товар, послугу чи досвід, який ви думали, що отримаєте за набагато менше, навчить вас уважніше спостерігати за термінами дії ваших пропозицій Groupon.
Підказка: Ні в якому разі не слід приймати менше торгового ваучера від вашої купонної традиційної ваучери від купівлі-купела. Не рідкість, що продавці намагаються змусити споживачів нікелю та грошей за допомогою штрафних зборів тощо. Групон нахмуриться на таку поведінку і буде втручайтеся від вашого імені, якщо ви вчасно донесли до них інцидент.
Заключне слово
Я досвідчений користувач Groupon. Хоча я пишаюся тим, що за шість-сім років з моменту придбання мого першого соціального купона я закінчив термін дії лише двох акцій, я, мабуть, купив півдюжини групових загонів, які мені справді не потрібні. Якби не пропозиція Групона, яка надто хороша, щоб бути справжньою, я, швидше за все, ніколи б не опікувався торговцями-учасниками. За інших рівних моїх банківських рахунків зараз буде більше на 200 або 300 доларів.
Я став краще протистояти спокусам Групона. Минуло щонайменше 18 місяців, як я востаннє дозволив терміну дії Групону. Якщо ви ще не зовсім там, або якщо ви виявите, що збираєтеся викручуватися, щоб викупити (або просто знайти час, щоб викупити) Груповики, які ви, мабуть, не повинні були купувати в першу чергу, можливо, саме час взяти себе -сильна перерва в програмі. Відсутність змушує серце розростатися - і це дасть вашому гаманцю час відновитись.
Що ви робите із закінченими угодами Groupon?
