Обмеження почуттів людини та пам’яті - 7 поширених ілюзій

Насправді неврологи тільки починають розгадувати секрети мозку - як ми бачимо світ і як ми пам’ятаємо деталі подій та оточення. Це може допомогти нам зрозуміти приховані почуття, які забарвлюють наші рішення та керують нашими діями, а це, в свою чергу, може допомогти нам прийняти кращі рішення.

Системи прийняття рішень у нашому мозку

Людський мозок - це чудовий орган, розвинений протягом сотень мільйонів років еволюції. Він дорівнює приблизно 2% вашої маси тіла, але споживає більше 20% вашого кисню та кровотоку. Дослідження свідчать про те, що мозок функціонує завдяки більш ніж 1000 трлн синапсам між клітинами мозку (нейронами), які постійно ростуть і вмирають протягом життя.

Як пояснив The New York Times, доктор Даніель Канеман, лауреат Нобелівської премії та автор книги "Мислення, швидкий і повільний", теоретизує, що наш мозок працює на двох різних рівнях або системах, які він називає "Переживаючи себе" або Систему 1 та "Запам'ятовування себе" або Система 2. Перша система функціонує головним чином на підсвідомому рівні: вона швидка, автоматична, емоційна, часто грає і покладається в основному на стереотипи. Друга система - навмисна, логічна, повільна, нечаста і ледача - вступає в гру лише з зусиллям. Система 1 переходить до висновків, тоді як Система 2 формує судження. Система 2 любить новизну, значення та закінчення (останні моменти досвіду).

Канеман теоретизує, що ми покладаємось на Систему 1 - те, що письменник Малкольм Гладвелл у своїй книзі «Блимає» називає «інтуїцією» - для більшості рішень, використовуючи Систему 2 лише усвідомленими зусиллями, і коли ми усвідомлюємо, що Система 1 може бути несправною. Ці основні пізнавальні процеси необхідні для точного сприйняття та розуміння навколишнього світу. Однак схильність до надмірного покладання на інтуїцію - стереотипи, враження та спотворені, навіть помилкові спогади - часто призводить до поганих висновків, невідповідних дій та пізніх жалю..

Обмеження органів чуття та пам'яті

Обмеження сенсорів

Нас затоплюють тисячі чуттєвих вражень щохвилини дня - видовища, звуки, запахи, смаки, дотики - які треба інтерпретувати та обробляти, занадто багато, щоб охопити кожну деталь будь-якого сенсу. Наприклад, людське око може виділити дрібні деталі лише приблизно в колі розміром замкової щілини в самому центрі вашого погляду, що охоплює приблизно одну десяту частину сітківки; переважна більшість поля зору розмита, невиразна і неякісна. Як наслідок, ви постійно рухаєте очима або змінюєте свій зоровий фокус, щоб захоплювати шматочки інформації.

Ваш мозок збирає фрагменти в цілу візуальну сцену, грунтуючись на вашому очікуванні того, що там має бути, що ґрунтується на вашому досвіді. Ваш мозок справді дуже ефективна машина прогнозування; незважаючи на те, що ваш погляд приблизно еквівалентний одномегапіксельній камері (менша роздільна здатність, ніж ви, мабуть, у своєму мобільному телефоні), ви насолоджуєтесь багатим, детальним сприйняттям світу. Ви насправді «бачите» ілюзію, створену процесами заповнення вашого мозку.

За даними Американської психологічної асоціації, схильність не помічати або не помічати візуальні елементи називається "неумисною сліпотою". Це не обмеження очей для збору даних, а обмеження розуму. Взагалі, здатність ігнорувати відволікання навколо нас є позитивним атрибутом, що дозволяє нам зосередитись. Однак це також є причиною того, що водії не "бачать" мотоцикліста на трасі, або свідки злочинів представляють різні версії події.

Як реально працює пам'ять

Спогади працюють аналогічно тому, як ми створюємо візуальну сцену в своєму розумі. Всупереч поширеній думці, мозок не функціонує як магнітофон чи кінокамера, що збирає кожну крихітну деталь події, яку можна буде повторити в майбутньому. Фізично неможливо зберігати всю сенсорну інформацію, яка бомбардує нас кожного моменту дня. Тож мозок зберігає невеликі шматочки інформації, які вважаються найважливішими, реконструюючи решту деталей навколо цих бітів, коли вам це потрібно (коли ви згадуєте пам'ять). Якщо нова інформація пов’язана з чимось, що ви вже знаєте, ще простіше перенести у довготривалу пам’ять за допомогою тих самих і споріднених нейронних шляхів, навіть коли короткочасні спогади зникають.

Дослідники давно знають, що можна створити помилкову пам’ять через навіювання (навик, який недобросовісні поліцейські детективи практикують на свідках або отримують зізнання, що призводить багатьох до сумнівів у цінності будь-яких свідчень очевидців). Наприклад, випускний вечір, який ви відвідували в середній школі, який був не дуже веселим, з часом може стати родзинкою ваших підліткових років. Погані елементи забуваються, додаються нові позитивні закінчення.

Однією з причин помилкових спогадів є зміна сліпоти, неспроможність порівнювати теперішнє з минулим або сприймати, як щось змінилося. Більшість із нас діють при презумпції, що ми помічаємо зміни наслідків, і якщо ми не впізнали змін, то не сталося - ерго, якщо ми цього не бачимо, його немає.

Не дивно, що люди сліпі за власну сліпоту зміни. Хоча помилкові спогади можуть базуватися на фактичних подіях, вони незмінно спотворюються, навіть об’єднуючи два чи більше розрізнених спогадів в одну подію, переводячи, хто що робив. Ми навіть можемо сприймати події, про які ми читаємо чи бачимо їх у своїх фільмах, як ніби вони насправді відбулися. З часом помилкова пам’ять вбудовується в розум, стає сильнішою і яскравішою, іноді змінюється, щоб включити нову інформацію або досвід.

Поширені ілюзії

У своїй книзі "Невидима горила" психологи та дослідники Крістофер Шабріс та Даніель Сімонс виявили ряд психічних ілюзій в результаті своїх досліджень того, як ми думаємо і приймаємо рішення. Ці ілюзії призводять до псевдоістин та неправильних уявлень.

1. Ілюзія пам’яті

Те, що ми думаємо, що ми пам’ятаємо, і те, що ми пам’ятаємо насправді, не те саме. Пам'ять не зберігає все, що ми сприймаємо, але займає шматочки того, що ми бачимо і чуємо, і пов'язує це з тим, що ми вже знаємо. Ці підказки допомагають нам отримати інформацію та зібрати її, зробивши нашу пам’ять більш вільною.

Деякі спогади можуть бути настільки сильними, що навіть документальне підтвердження того, що цього ніколи не відбулося, не змінило того, що ми пам’ятаємо. У 1997 році баскетболіст університету Індіани звинуватив тренера Боб Найца в тому, що він задушив його під час тренувань і потребував стримування двох тренерів - інцидент, про який широко повідомлялося на спортивних сторінках, оскільки Найт вважався одним з найкращих баскетбольних коледжів тренери в грі. Усі учасники інциденту та свідки, інші гравці на практиці мали різні спогади про подію при допиті - деякі прямо суперечать іншим.

Десь незабаром після інциденту вийшла відеокасета з практики. Дивно, але жоден із спогадів не був стовідсотково правильним, а декілька повністю спотворили фактичну подію. Однак немає доказів того, що хтось брехав чи свідомо вишивав їхню історію; всі вони страждали від помилкових спогадів. Як каже доктор Даніель Канеман, ми розповідаємо історії собі.

2. Ілюзія уваги

Ми вважаємо, що ми обробляємо всю детальну інформацію, яка нас оточує весь час, коли реальність полягає в тому, що ми яскраво знаємо деякі аспекти нашого світу і абсолютно не знаємо інших аспектів, які потрапляють за межі нашого центру уваги. Це явище, ще один приклад ненавмисної сліпоти, виникає, коли ваша увага зосереджена на одній області, і ви не помічаєте несподіваних предметів.

У 1999 році Шабріс і Сімонс провели відомий експеримент, коли люди посилено зосереджувались на баскетбольній грі між двома командами, одягненими в чорно-білі трикотажні вироби, не помітили студентки, одягненої в повний костюм горили, який проходив через середину корта під час гра, зупинилася, постала перед камерою, ударила по грудях і пішла. Вона була на камері дев'ять секунд менш, ніж за одну хвилину відео. Приблизно половина людей, які беруть участь в експерименті, не помітила горили, навіть як експеримент повторювався багато разів, за різних умов, з різною аудиторією та в багатьох країнах.

3. Ілюзія впевненості

Ми постійно і постійно завищуємо власні якості, особливо свої здібності відносно властивостей інших людей. У той же час ми інтерпретуємо впевненість, яку висловлюють інші, як вагому ознаку своїх знань, знань та правдивості своїх спогадів. Ця схильність до завищення власних здібностей поширюється на наше почуття гумору та інші таланти. З цієї причини, за словами Шабріса і Сімонса, по-справжньому погані співаки з'являються в телешоу "American Idol", оскільки вони не мають поняття про їхню відсутність таланту.

Правда полягає в тому, що досвід не гарантує знань. Частина ілюзії полягає в тому, що групи, де кожен член вносить свої унікальні знання, вміння та роздуми, приймуть кращі рішення, ніж люди. На жаль, рішення, швидше за все, відображає групову динаміку, конфлікти особистості та інші соціальні фактори, які мають мало спільного з тим, хто знає, що і чому вони це знають. Не дивно, що керівники груп не більш компетентні, ніж будь-хто інший; вони стають лідерами силою особистості, а не здібностями.

Ми схильні довіряти людям, які здаються впевненими, іноді недоречно. Ось чому шахраї та аферисти настільки ефективні.

4. Ілюзія знань

Люди легко обманюють себе на думці, що ми розуміємо і можемо пояснити речі, про які насправді дуже мало знаємо. Це відрізняється від ілюзії впевненості - вираження впевненості в собі - і є наслідком неявного переконання, що ти розумієш речі краще, ніж ти насправді. Наприклад, нещодавній дебаль на ринку іпотечних цінних паперів або невдача Енрона частково зумовлена ​​відсутністю розуміння складних фінансових похідних інструментів, загальноприйнятих галуззю. Уорен Баффет, не фінансовий шахрай, назвав такі похідні «фінансовою зброєю масового знищення». Незважаючи на впевненість, яку виявляють Wall Streeters у їх використанні, практика демонструє ілюзію знань там, де її немає.

Ми часто вводимо себе в оману, зосереджуючись на фрагментах інформації, якими ми володіємо, ігноруючи те, що ми не знаємо. Ми прирівнюємо знайомство зі знаннями, іноді з катастрофічними наслідками. Це явище є у всіх нас, особливо у тих, хто займає нижчий квартал знань про тему; вони найчастіше завищують свої здібності. Є деякі докази того, що розрив між фактичним знанням і завищеною оцінкою починає скорочуватися, коли ми збираємо більше знань, але він ніколи не зникає.

5. Ілюзія причини

Наша здатність розпізнавати закономірності вже давно важлива для нашого виживання як виду. Здатність бачити наміри в виразі, ході чи жесті дозволяє нам розрізняти друзів і ворогів, і ми часто робимо висновки за лічені секунди, що займе години, якби ми раціонально розглядали альтернативи та наслідки.

У той же час ми маємо тенденцію бачити закономірності, де їх не існує, невідповідно співвідносити причину і наслідки, і вважати, що минуле є абсолютно точним провісником майбутнього. Вчені називають схильність до сприйняття значущих зразків у випадковості «пареїдолією», що призводить до того, що побачимо Діву Марію в бутерброді з сиром на грилі, обличчям Ісуса в картопляній стружці та словом «Аллах», виписаним арабською мовою у жилетному матеріалі нарізаного помідора.

Наслідки цієї ілюзії можуть переходити від комічного, химерного до небезпечного. Це науковий принцип, що кореляція не передбачає причинного зв'язку. Той факт, що як споживання морозива, так і кількість потопаючих збільшується протягом літа, не є свідченням того, що вживання морозива призведе до утоплення..

6. Ілюзія Наративу

Ми можемо заохочувати інших до певних висновків, упорядковуючи фактичні висловлювання в певному порядку та / або опускаючи чи вставляючи відповідну інформацію, яка може призвести їх до іншої думки від нашого наміру. Наш мозок розвивався не як інструменти для прийняття оптимальних рішень, а для того, щоб знайти їжу, щоб їсти і захистити нас від їжі. Як наслідок, багато людей - якщо вони не навчаються ймовірності, статистиці, регресії та байєсівському аналізу - надають надмірне значення анекдотичній інформації на відміну від важких чи підтверджених фактів.

Розглянемо наступні приклади перебільшень:

• Ймовірність стати жертвою насильницького злочину. Люди завищують ймовірність стати жертвою насильницьких злочинів, оскільки вони бачать історію за сюжетом у засобах масової інформації таких подій. Як наслідок, люди кидаються купувати зброю для самозахисту, встановлювати дорогі охоронні сигнали та записуватися на заняття з самооборони. Однак, за даними ФБР, насильницькі злочини скорочуються навпіл у США з 1992 року. Насправді шанси бути жертвою менше половини від 1%. У вас в 73 рази більше шансів померти в США від хвороб серця або злоякісних пухлин, ніж від вбивства.
• Ймовірність заволодіння країною нелегальних іммігрантів. Імміграція - суперечливий предмет у США. Регулярно з’являються заголовки про депортації та латиноамериканське «поглинання» Америки. Однак, за даними Міністерства внутрішньої безпеки, загальна кількість нелегальних іммігрантів в США становить близько 11,5 мільйонів, що становить 3,7% від загальної кількості населення. Близько 14% від загальної кількості приїхали до США з 2005 року, при цьому близько 28,3% із 14% приїхали з Мексики з 1960 року. Хоча ця проблема, здається, має надмірне значення порівняно з іншими проблемами, що стоять перед США..

Ілюзія розповіді може бути особливо шкідливою для вашої самооцінки та впевненості в собі, якщо ви приділяєте занадто велику вагу особистої критиці, яка включає в себе всеохоплюючі слова, включаючи "завжди" (наприклад, "ти завжди ...") і "ніколи (наприклад, "ти ніколи ...").

7. Ілюзія потенціалу

Переконання, що ми можемо набувати навичок чи вмінь з мінімальними зусиллями - це основа популярності фантастичних історій та коміксів. Діти часто мріють прокинутися одного дня з містичними наддержавами або виявити таємні подарунки та таланти, якими вони ніколи не знали, якими володіють. Багато дорослих зберігають подібні ілюзії, навіть якщо вони були раціоналізовані, щоб краще підходити до ситуацій з дорослими. Недосягнення поставленої мети - це не брак зусиль, а відсутність ключа до використання «реального потенціалу» чи відсутності можливостей.

Міф (за даними Scientific American) про те, що ми використовуємо лише 10% нашого потенціалу мозку, був популярний роками і висловлює думку про те, що у нас є «прихований потенціал», який просто чекає, коли його вдасться використати. На жаль, недоліком цієї ілюзії є те, що деякі люди не користуються можливостями для навчання та вдосконалення, а натомість сподіваються, що хтось визнає їх "справжню" здатність. Люди, які перейшли на підвищення або покращення роботи, рідко придивляються до себе, щоб виявити можливі слабкі сторони або недоліки, і замість цього припускають, що отриманий отримувач пощастив, мав спонсора вищого керівництва або мав якусь іншу зовнішню перевагу поза його контролем. Замість того, щоб витрачати зусилля на вдосконалення своїх можливостей, вони втішають себе вірою, що вони мають потенціал, який люди колись оцінять.

Доктор Андерс Ерікссон, професор психології Державного університету штату Флорида, опублікував численні книги та статті про здобуття досвіду та практики, а згодом був популяризований у книзі Гладвелла Малькольма «Покірники». Незважаючи на те, що робота доктора Еріксана неправильно трактується та неправильно трактується щодо кількості годин практики, необхідних для оволодіння предметом, багато дослідників погоджуються, що досвід (тобто навмисна практика) є важливим для розвитку потенціалу будь-якого виду навичок.

Немає вродженого інтелекту чи прихованого таланту, який би міг забезпечити досвід лише. Насправді, щоб стати "експертом", вам потрібна практика, постійний зворотній зв'язок, щоб виправити свої помилки та позитивне підкріплення, щоб ви не здавались.

Заключне слово

Розуміючи, як працює наш розум, і можливість того, що «факти» чи інформація, яку ми вважаємо фактами, не завжди є дійсними, ми можемо приймати більш якісні рішення з кращими результатами. Інколи всі ми є жертвами наших помилкових уявлень, загальноприйнятих псевдофактів, і покладаємось на наші інстинкти, а не на судження. Перш ніж приймати посаду, яка може бути шкідливою, дорогою або бентежить, перегляньте своє рішення та свої "факти", щоб переконатися, що ви не обманюєте себе.

Що ти думаєш? Чи відчували ви будь-які ілюзії у власному житті?