7 способів зупинити спам, небажані повідомлення та роботодавці

Небажана комерційна електронна пошта, повідомлення та робочі дзвінки, більш відомі як спам, - у кращому випадку неприємність. У гіршому випадку це спосіб аферировать вас із ваших зароблених грошей. Але в наші дні це так часто, що ми часто відчуваємо, що нічого не можемо з цим зробити. Ми знаємо, що є способи зупинити небажану пошту, але спам здається, що це факт життя.

Однак є речі, які ти можеш зробити. Напевно, ви не можете зупинити кожне спам-повідомлення від надходження до вашої поштової скриньки, але ви можете скоротити суму, яку ви отримаєте. А ще краще, ви можете це зробити, не плативши ні цента.

Як спам завдає вам фінансової шкоди

Спам - це більше, ніж роздратування. Це може коштувати вам грошей різними способами:

Пекти продажу: Вся суть спаму полягає в тому, щоб продавати вам речі - зазвичай, речі, які вам не потрібні чи не хочете. Але іноді може прослизати повідомлення, яке виглядає як така добра угода, що ви вирішите перенести його. Наприклад, повідомлення може запропонувати «справжнє алмазне намисто» за 10 доларів, не кажучи вже про те, що алмаз розміром із піску. Відповідайте на ці повідомлення, і ви, швидше за все, втратите гроші на субпродукти та послуги та послуги.
Шахрайства електронною поштою: Деякі спам-пропозиції не є лише поганими угодами - вони повністю неправдиві. Багато спам-повідомлень - це шахрайства електронною поштою, призначені для того, щоб позбавити вас грошей. Їх хитрощі варіюються від того, щоб сказати вам, що ви виграли в закордонній лотереї, до того, щоб поставити себе другом або членом сім'ї, потребуючи грошей.
Крадіжки особистих даних: Іноді це не ваші грошові спамери, а ваші особисті дані. Злодії можуть скористатися номерами ваших облікових записів або вашим номером соціального страхування, щоб викрасти вашу особу. У деяких випадках вони ставлять себе за вас і допомагають собі гроші з вашого рахунку. В інших випадках вони знімають нові рахунки на ваше ім’я та передають вам рахунки.
Зловмисне програмне забезпечення: Деякі злочинці використовують спам, щоб перевезти на ваш комп’ютер шкідливий код, відомий як шкідливе програмне забезпечення. Типи зловмисного програмного забезпечення включають віруси, черв'яків, шпигунське та рекламне програмне забезпечення. Щойно кіберзлочинці встановлять свою шкідливу програму, вони можуть використовувати її для крадіжки грошей чи особистої інформації. Вони також можуть захопити ваш комп'ютер і використовувати його для надсилання більше спаму.
Втрачений час: Спам може коштувати вам грошей, навіть якщо ви не натискаєте на нього. Ще потрібно витратити час на його видалення, і, як свідчить стара приказка, час - це гроші. Кожну хвилину ви витрачаєте на просіювання спаму з поштової скриньки електронної пошти - це на одну хвилину менше, ніж вам доведеться витратити на щось продуктивне.
Пропущені повідомлення: Коли ваша поштова скринька забита спамом, реальні повідомлення можуть бути поховані. Якщо ви не помічаєте повідомлення від роботи, оскільки не помітили його серед усієї спаму, ви можете пропустити важливу зустріч або не виконати термін. Це може загрожувати вашій роботі.

Як зменшити спам

Існують всі види програм, які можуть відфільтрувати спам, перш ніж він потрапить у вашу поштову скриньку. Деякі з них також можуть заблокувати віруси та інші зловмисні програми, перш ніж заразити ваш комп'ютер. Якщо ви переповнені спамом, витратити 25 або 30 доларів на одну з цих програм може бути хорошою інвестицією.

Однак існують також способи безкоштовно контролювати спам. Варто спробувати їх, перш ніж піти копатися у гаманці. Ви можете виявити, що з вашого боку потрібно лише трохи попрацювати, щоб папка "Вхідні" в основному була без спаму.

Навчіться виявляти спам

Чим швидше ви визначите повідомлення як спам, тим швидше ви зможете його видалити та вийти із свого життя. У багатьох випадках ви можете сказати, що повідомлення є спамом, перш ніж його навіть відкрити. Ось декілька підказок, на які слід стежити:

Невідомий відправник. Ви можете часто повідомляти справжні повідомлення від підроблених, дивлячись на ім’я відправника. Однак цей метод не є надійним. Деякі спам-повідомлення "підроблені", що означає, що їх заголовки змінені, щоб приховати особу відправника. Наприклад, деякі спам-листи надходять від великих компаній, таких як Amazon або Citibank. Іноді спамери навіть забивають вашу адресну книгу і надсилають вам підроблені повідомлення, схожі на те, що вони у ваших друзів. Навіть якщо повідомлення, яке надходить від когось, кого ви знаєте, це не доводить, що воно справжнє. Однак якщо це від когось, якого ви точно не знаєте, це хороший знак, що це підробка.
Незнайома адреса. Поряд із іменем відправника перевірте адресу електронної пошти. Якщо в ньому багато номерів, це часто є ознакою того, що це фальшива електронна адреса, створена для цілей спаму. Те саме стосується адрес з незнайомим доменом (частина адреси, яка надходить після символу @). І нарешті, ви можете перевірити, чи не відповідає адреса електронної пошти імені. Наприклад, якщо у повідомленні написано, що це від "Citibank", але адреса електронної пошти не є якоюсь версією "citibank.com" або "citi.com", ви можете бути впевнені, що це фальшивка.
Підозріла тема теми. У спам-електронних листах одні й ті ж суб’єкти повторюються неодноразово. Більшість із них передбачає гроші в тій чи іншій формі: продаж, інвестиційні можливості, пропозиції на позику або запити на готівку. Інші популярні теми включають секс та побачення, нові медичні процедури, «безкоштовні подарунки» та інформацію про пакунки, які ви не пам’ятаєте, замовляючи.
Багато друкарських помилок. Повідомлення з кількома помилками в ньому може бути від друга, який надрукує швидко. Але якщо майже кожне слово неправильно написано, це червоний прапор. Спамери часто записують слова неправильно, намагаючись зірвати фільтри спаму. Наприклад, вони знають, що найімовірніше, що фільтри підхоплять назву «Віагра», тому замість них написано як «Вігара». Ще одна поширена хитрість - вставити цифри замість літер, як у "V1agra".
Зображення замість тексту. Ще один спосіб спамерів ухиляється від спам-фільтрів, використовуючи зображення замість тексту. Часто одне велике зображення займає більшу частину основної частини повідомлення. Зазвичай він має великий привабливий принт всередині себе.
Запити персональних даних. Шахраї з електронною поштою часто створюють, як хтось інший - або бізнес, або друг - для отримання інформації від вас. Вони спробують заманювати вас передати ваше ім’я користувача, пароль, номери банківських рахунків, номери кредитних карток або номер соціального страхування. Всю цю інформацію можна використовувати для крадіжки вашої особи. Щоразу, коли повідомлення вимагає надати таку інформацію - або електронною поштою, або ввівши на веб-сайт - воно повинно підписати червоний прапор.
Підроблені посилання. Однією з найпопулярніших афера електронної пошти є "фішинг". Ви отримуєте повідомлення, яке, схоже, походить від бізнесу, наприклад, PayPal. Повідомлення повідомляє, що вам потрібно увійти до свого облікового запису, і дає вам посилання для натискання. Однак це посилання перенесе вас на підроблений сайт, який виглядає як справжня річ. Щойно ви введете там своє ім’я користувача та пароль, спамери отримають доступ до вашого облікового запису. Щоб помітити підроблені посилання в електронній пошті, наведіть курсор на посилання, щоб побачити, що таке URL-адреса. Якщо посилання говорить про те, що це стосується сайту PayPal, але домен в URL-адресі не є "paypal.com", це майже напевно підробка. Будьте особливо обережні, якщо адреса - це набір цифр, а не впізнаване ім’я.
Невідомі додатки. Найпростіший спосіб для хакерів отримати зловмисне програмне забезпечення на комп’ютер - це змусити вас встановити його самостійно. Вони надсилають вам вкладення електронної пошти, і коли ви відкриєте його, воно заражає ваш комп’ютер. Щоразу, коли ви отримуєте повідомлення із вкладенням, якого ви не очікували, ви повинні підозріло. Навіть якщо повідомлення здається від когось, кого ви знаєте, це може бути вірус, який його надсилає. Щоб переконатися, надішліть відповідь, запитавши свого друга, чи дійсно це повідомлення надійшло від них.

Ніколи не відповідай на спам

Рекламодавці зі спамом роблять усе можливе, щоб спокусити вас відповісти. Однак це хороший спосіб у майбутньому отримати набагато більше спаму. Відповідаючи, дає спамерам знати, що в кінці вашої адреси електронної пошти є справжня людина, тож вони будуть домагатися вас більше. Вони навіть продадуть вашу електронну адресу іншим спамерам, щоб розмістити їх у списках розсилки.

Це також погана ідея натиснути посилання "Скасувати підписку" внизу спам-повідомлення. Це не відведе вас від списку розсилки спамера. Натомість він підтверджує, що Ваша електронна адреса є дійсною, піддаючи Вас більше спаму. Найкраще не натискати будь-який посилання в спам-повідомленні або відкрити будь-яке вкладення. Це може викрити ваш комп'ютер шкідливим програмним забезпеченням. Якщо ви навіть віддалено підозрюєте, що повідомлення може бути спамом, не клацніть.

Захистіть свою електронну адресу

Спамери можуть отримувати вашу електронну адресу всілякими способами. Одним із поширених способів є використання "роботів". Це сценарії, які шукають на веб-сайтах будь-який формат, наприклад електронну адресу, із символом @ посередині.

Вони також можуть підманути вас самостійно передати вашу електронну адресу. Люди часто вводять свою адресу, не замислюючись, щоб підписатися на якусь безкоштовну пропозицію, наприклад розіграш призів чи відео-сайт. Вони навіть можуть отримати вашу адресу від не підозрюючого друга, який надсилає вам безкоштовну електронну листівку. Ваш друг вводить вашу адресу, щоб надіслати карту, і спамер збирає її.

Суть полягає в тому, що чим більше людей, які мають вашу електронну адресу, тим більше спаму ви збираєтеся отримати. Отже, краще уникати його видачі, якщо ви абсолютно не повинні. Ось кілька способів зберегти вашу адресу приватною:

Перевірте політику конфіденційності. Підписавшись на нову послугу, прочитайте політику конфіденційності. Зокрема, перевірте частину, яка говорить про те, як сервіс використовує вашу особисту інформацію, наприклад вашу електронну адресу. Якщо політика зазначає, що веб-сайту дозволено використовувати вашу електронну пошту для маркетингових цілей, або, що ще гірше, продавати чи торгувати ними на інших сайтах, - дізнайтеся, чи є спосіб відмовитися. Іноді це можна зробити, надіславши компанії електронний лист із написом "Відмовитися" або "Скасувати підписку". Якщо немає можливості відмовитися, подумайте про те, щоб підписатися взагалі.
Зніміть прапорець. Іноді, коли ви вперше входите на веб-сайт, у нижній частині сторінки є невеликий попередньо встановлений прапорець. Поруч із ним розміщено рядок із дрібним шрифтом, який говорить: "Так, надсилайте мені оновлення електронної пошти з цього веб-сайту та його партнерів". Слідкуйте за цим вікном і зніміть його, перш ніж натиснути для реєстрації.
Не публікуйте це в Інтернеті. Уникайте розміщення електронної адреси в Інтернеті, якщо цього не потрібно. Звичайно, іноді немає способу цього уникнути. Наприклад, ви повинні розмістити свою робочу електронну пошту на веб-сайті, пов’язаному з роботою, оскільки ви хочете, щоб клієнти могли звернутися до вас. Але ви можете принаймні замаскувати адресу, щоб ускладнити роботам збирання. Наприклад, ви можете прописати адресу з додатковими пробілами, як у "j o h n s m i t h @ m a i l e r. c o m. " Або ви можете замінити "@" і "." символи зі словами, як у "johnsmith at mailer dot com". Люди все ще можуть зрозуміти, як до вас дійти, але роботи не помітять адресу так легко.
Використовуйте окрему адресу. Якщо вам доведеться розмістити свою адресу в Інтернеті, розгляньте можливість отримання окремої електронної адреси для цієї мети. Використовуйте одну адресу для всієї вашої особистої електронної пошти, а окрему - для покупок, інформаційних бюлетенів, чатів, сайтів купонів тощо. Вхідні папки цього другого облікового запису, швидше за все, заповняться спамом, але вам не потрібно це дивитись.
Використовуйте "одноразову" адресу. Ще один спосіб зберегти свою адресу прихованою від роботів - це використання сервісу, який приховує вашу електронну пошту. Безкоштовні сервіси, такі як Blur, Spamex та spamgourmet, створюють електронну адресу для одноразового використання, яку ви можете роздати компаніям замість вашої реальної адреси. Повідомлення, надіслані на цю адресу, пересилаються на вашу справжню електронну пошту, але лише до тих пір, поки ви їх хочете. Якщо ви почнете отримувати спам через одноразову адресу, його можна просто вимкнути. Це жодним чином не заважає пошті на вашу звичайну адресу.

Використовуйте свій фільтр спаму ефективно

Більшість облікових записів електронної пошти оснащені фільтром спаму. Ці інструменти відстежують повідомлення, схожі на спам, і завантажують їх у папку масової електронної пошти замість папки "Вхідні". Однак ці фільтри не є ідеальними. Вони не вловлюють усіх спаму, і час від часу вони виводять законне повідомлення.

На щастя, ви можете навчити свій спам-фільтр виконувати його роботу краще. Коли повідомлення про спам переходить у вашу поштову скриньку, позначте її як спам. Це допоможе вашій системі навчитися розпізнавати, що такі повідомлення, як, наприклад, повідомлення від того самого відправника або з тим самим рядком теми - є спамом. Чим більше спам-повідомлень ви помітите, тим точнішим стане ваш фільтр.

Ви можете навчити фільтр і про помилкові позитиви. Кожен день чи два перегляньте свою папку масової пошти та шукайте реальних повідомлень, які були викинуті туди. Знайшовши його, виберіть його та скажіть комп’ютеру, що це не спам. Це регулярно забезпечує те, що ви не пропускаєте жодних реальних повідомлень, а також допомагає одночасно тренувати фільтр спаму.

Те, як ви позначаєте повідомлення як спам, залежить від того, який клієнт електронної пошти ви використовуєте. Наприклад, у веб-системі Gmail ви позначите спам, натиснувши кнопку "Повідомити про спам", яка виглядає як знак зупинки із знаком оклику всередині нього. Щоб позначити помилкові позитиви, ви натискаєте кнопку з написом "Не спам", яка відображається під час перегляду повідомлень у папці зі спамом. Щоб зрозуміти, як це зробити у вашій системі, перегляньте файли довідки.

Розглянемо нову електронну адресу

Незалежно від того, наскільки добре ви тренуєте свій фільтр спаму, деякі повідомлення збираються пройти. Спамери завжди працюють над новими способами ухилення від ваших фільтрів, а постачальники електронної пошти не завжди можуть бути в курсі. І якщо ви отримуєте величезну кількість спаму щодня, навіть той невеликий відсоток, який прослизає повз фільтр, може скласти багато пошти.

Якщо ви опинилися в цій ситуації, є ще одне, що ви можете спробувати в крайньому випадку: змінити свою електронну адресу. Це великі клопоти, але якщо вас завалило спамом, це дає шанс почати спочатку з чистого аркуша. Ось як це зробити:

Виберіть унікальну адресу. Спамери не обмежують свої повідомлення відомими адресами електронної пошти; вони також надсилають повідомлення випадковим поєднанням імен та доменів, таких як "esmith" та "jdoe" в Gmail чи Yahoo, сподіваючись потрапити на справжню адресу. Під час налаштування нового облікового запису краще вибрати незвичне ім’я, яке спамери не знайдуть таким чином. Кидання цифр, а також букв, як у "e59smith7", - це один із способів зірвати випадкові пошуки. Однак це також ускладнює запам’ятовування вашої електронної адреси для друзів та родини. Якщо можете, придумайте щось незвичне і просте запам’ятовування, наприклад, «патрони».
Повідомте ваших контактів. Після налаштування нової адреси повідомте всі свої контакти про зміну. Сюди входять друзі, родина, співробітники та законний бізнес, який повинен зв’язатися з вами, наприклад ваша комунальна компанія.
Зберігайте обидва адреси деякий час. Навіть якщо ви розповісте всім про свою нову електронну адресу, пройде деякий час, коли електронні листи до вашого старого облікового запису припиняться. Вашим друзям може знадобитися деякий час, щоб пам'ятати, щоб змінити ваше ім’я в їх адресних книгах. Крім того, вони можуть час від часу писати вам, натискаючи "відповісти" на старе повідомлення, яке надійшло з вашої старої адреси. Щоб не пропустити ці повідомлення, потримайте свою стару електронну адресу кілька місяців. Перевірте це кожні кілька днів, і не відмовляйтеся, поки ви не перестанете бачити законні повідомлення, які відображаються у папці "Вхідні".
Поділіться цим з обережністю. Після повного переходу на ваш новий акаунт, папка "Вхідні" має бути майже без спаму. Щоб зберегти це таким чином, будьте обережні, щоб поділитися своєю новою електронною адресою. Видавайте його лише тоді, коли вам потрібно. Також не забудьте попросити своїх друзів не видавати вашу нову адресу, не запитуючи вас спочатку.

Як боротися проти спамерів

Очищення вашої особистої папки вхідних повідомлень від спаму - це хороший початок, але це лише половина битви. Спамери все ще будуть там, поширюючи свої афери та зловмисне програмне забезпечення - і постійно шукати нові шляхи у вашу поштову скриньку. Щоб їх зупинити, ви повинні перейти в наступ. Ось декілька способів відбити удар спамерів не лише на власному комп’ютері, а й повсюдно.

Повідомити про спамерів

Коли ви побачите спам-повідомлення у своїй поштовій скриньці, найлегше це зробити - натиснути видалити. Але якщо ви дійсно хочете завдати удару проти спамерів, спершу зробіть додатковий крок. Перш ніж натиснути видалити, повідомте про спам людям, які можуть щось зробити для боротьби з ним. Ви можете повідомити про спам на:

Ваш постачальник електронної пошти. Кожна служба електронної пошти має власний набір інструментів для повідомлення про спам. Наприклад, у деяких постачальників є кнопка, на яку можна натиснути, щоб повідомити про спам-повідомлення. Інші надають адресу електронної пошти для пересилання спаму. Угорі пересланого повідомлення додайте примітку, в якій пояснюється, що ви скаржитеся на те, що вас спамують.
Постачальник електронної пошти відправника. Якщо ви зможете визначити, звідки прийшло спам-повідомлення, надішліть скаргу і цьому провайдеру. Більшість постачальників послуг Інтернету (Інтернет-провайдери) та сервіси веб-пошти хочуть не дозволяти спамерам використовувати їхні системи, оскільки вони витрачають свої ресурси. Знову пересилайте все повідомлення про спам та заявляйте, що ви скаржитеся на отримання спаму.
FTC. Федеральна комісія з торгівлі (FTC) - це найближче до поліції Інтернет. Ви можете повідомити про них спамерів, пересилаючи все повідомлення на адресу [email protected]. FTC зберігає ці звіти про спам у базі даних, яку він використовує для розгляду справ проти людей, які використовують спам для вчинення шахрайства.

Захистіть ваш комп’ютер від викрадення

Якщо ви справді ненавидите спам, це вас шокує, коли ви дізнаєтесь, що деякі з них можуть надходити з вашого власного комп’ютера. Але якщо на вашому комп'ютері немає сучасного програмного забезпечення для захисту, це може бути.

Спамери круїзують в Інтернеті, шукаючи погано захищені комп’ютери. Знайшовши його, вони заражають його шкідливим програмним забезпеченням, яке дозволяє їм дистанційно керувати комп'ютером. Потім вони з'єднують тисячі цих викрадених комп'ютерів у "ботнет" - мережу, яку вони можуть використовувати для надсилання мільйонів електронних листів одночасно. Відправлення спаму через ботнети зберігає їхні справжні місця.

За даними FTC, більшість спаму надсилається через ботнети. Мільйони домашніх комп’ютерів використовуються таким чином, а власники нічого про це не знають. Якщо ви не хочете, щоб ваша стала однією з них, виконайте наступні дії:

Практикуйте безпечні обчислення. Оновіть усе своє програмне забезпечення, включаючи операційну систему, веб-браузер, програмне забезпечення безпеки та додатки. Застарілі системи набагато простіше зламати. Крім того, відключіть комп’ютер або телефон від Інтернету, коли не використовуєте його. Якщо ви не зв’язані, хакери не можуть увійти.
Відкривайте додатки з обережністю. Не відкривайте вкладення електронної пошти - навіть від когось, кого ви знаєте - якщо ви не знаєте, що це таке, або очікували цього. Якщо хтось надсилає вам невстановлену вкладення, відправте повідомлення назад, щоб переконатися, що це законне. І якщо вам доведеться надіслати доданий файл комусь іншому, додайте повідомлення, що пояснює, що це таке.
Будьте обережні до вільного програмного забезпечення. Безкоштовні програмні програми, такі як ігри, розширення браузера та програми обміну файлами, виглядають як спокуслива угода. Однак вони також є поширеним способом поширення шкідливих програм. Щоб захистити себе, завантажуйте безкоштовно безкоштовне програмне забезпечення з відомих вам сайтів і яким ви довіряєте.
Попередити друзів про злому. Ви також можете попередити своїх друзів, якщо їх комп’ютери, схоже, були врізані в ботнет. Якщо ви отримаєте спам-повідомлення, схоже на те, що воно надійшло з адреси друга, надішліть своєму другові повідомлення, щоб повідомити, що їх обліковий запис було порушено. Таким чином, вони можуть очистити шкідливі програми зі своїх комп’ютерів до того, як інфекція пошириться далі. Однак не відповідайте безпосередньо на спам-повідомлення. Якщо це зробити, ваша відповідь може бути переспрямована на хакер. Замість цього напишіть нове повідомлення на адресу свого друга. Якщо це не працює, зателефонуйте або напишіть їх замість нього.

Виявлення та видалення шкідливих програм

Не завжди легко визначити, коли на вашому комп’ютері є зловмисне програмне забезпечення. Вашим першим попередженням може бути повідомлення друга про "дивний" електронний лист від вас, який ви не пам’ятаєте надсилання. Ви також можете помітити повідомлення електронної пошти у надісланій папці, які ви не надсилали. Або ваш комп'ютер може просто почати діяти мляво або відображати повторні повідомлення про помилки. Якщо ви помітили будь-який із цих попереджувальних знаків, виконайте наступні дії:

Перестаньте використовувати чутливі облікові записи. Перестаньте користуватися Інтернетом для покупок, банківських операцій чи будь-чого іншого, що включає конфіденційну інформацію. Не ввійдіть у ці облікові записи знову, поки проблема не буде усунена.
Запустіть сканування безпеки. По-перше, переконайтесь, що ваше програмне забезпечення безпеки оновлено. Потім запустіть сканування для пошуку вірусів та іншої шкідливої програми. Видалити будь-який файл, який програма визначає як проблему.
Виклик технічної підтримки. Якщо сканування не усуне проблему, спробуйте зателефонувати в службу технічної підтримки. Якщо на комп’ютер є гарантія, яка включає безкоштовну технічну підтримку, ви можете зателефонувати до виробника за допомогою. Якщо ні, спробуйте зателефонувати в магазин комп'ютерів чи іншу компанію, яка надає технічну допомогу за певну плату.
Повідомте про зловмисне програмне забезпечення. FTC веде облік зловмисних програм у США. Щоб повідомити про це, подайте скаргу через помічника зі скарг FTC.

Як зупинити інші небажані повідомлення

Ваша поштова скринька є популярною ціллю для рекламодавців, але вона не єдина. Вони також змусять проникнути у ваш мобільний телефон і навіть на ваш стаціонарний телефон, якщо у вас є такий. Для боротьби з небажаною рекламою в цих областях потрібен зовсім інший набір інструментів та прийомів.

Текстове повідомлення спам

Текстовий спам - це спам електронної пошти, лише він атакує ваш мобільний телефон, а не комп'ютер. Тексти спаму ще більше дратують, ніж спам-листи, тому що вони переривають ваш день і змушують вас оглянути їх відразу. Але текстовий спам - це не просто роздратування - це реальна небезпека.

Як текстові повідомлення спам шкодить вам

FTC називає текстове повідомлення спамом "потрійною загрозою", оскільки це може завдати вам шкоди трьома способами:

Це коштує вам грошей. Багато бездротових операторів мобільного зв’язку стягують плату за кожне отримане вами текстове повідомлення, незалежно від того, запитували ви його чи ні. Отже, текстові спамери не просто примушують до вас рекламу; вони також змушують вас платити за них.
Це сповільнює ваш телефон. Щоб додати образи до травм, текстові повідомлення про спам також можуть уповільнити роботу вашого мобільного телефону. Усі ці тексти спаму займають місце в пам’яті вашого телефону, залишаючи менше стосунків із повідомленнями, які ви насправді хочете.
Це намагається вас обманути. Як і спам-листи, і спам-тексти часто є шахраями. Вони заманюють вас, пропонуючи безкоштовні подарунки, знижки або фінансові продукти, наприклад дешеві іпотечні кредити. Потім вони просять передати особисту інформацію, наприклад ваш дохід або номер вашого банківського рахунку. Тексти спаму також можуть містити підроблені посилання. Якщо натиснути один, встановлюється зловмисне програмне забезпечення, яке збирає інформацію з вашого телефону. Спамери використовують обидва ці сюжети, щоб отримати інформацію про вас, яку вони продають маркетологам або, що ще гірше, злодіями особи.

Надсилання спаму текстових повідомлень незаконно. Компаніям дозволено надсилати ваші повідомлення лише у тому випадку, якщо вони мають стосунки з вами. Наприклад, вашому банку дозволено надсилати вам виписку таким чином.

Як боротися із текстовим повідомленням спамом

Здебільшого ви можете поводитись із спамом текстових повідомлень так само, як зі спамом електронної пошти. Видаліть повідомлення та не відповідайте та не натискайте жодних посилань. Однак є кілька додаткових дій щодо спаму текстових повідомлень:

Зареєструйте свій мобільний телефон. Поставте свій мобільний телефон у національний реєстр без викликів. Це не дозволить вам отримувати небажані дзвінки чи тексти від легального бізнесу. Однак це не зупинить аферистів, оскільки вони не переймаються законом.
Перевірте свій рахунок. Отримавши рахунок за мобільний телефон, переконайтеся, що немає несанкціонованих платежів. Якщо ви помітили будь-які, повідомте про це своєму оператору.
Переслати спам-тексти. Якщо у вас є план мобільного телефону з одним з найбільших постачальників - AT&T, Bell, Sprint, T-Mobile або Verizon - ви можете повідомити про тексти спаму своєму оператору. Скопіюйте повідомлення та відправте його на номер 7726 (СПАМ). Перевізники використовують ці звіти, щоб допомогти їм краще фільтрувати тексти спаму.
Подайте скаргу. Якщо ви отримуєте тексти спаму, ви можете повідомити про них у FTC через помічника скарг FTC. Ви також можете подати скаргу до Федеральної комісії зв'язку (FCC).

Robocalls

Ви коли-небудь брали телефон і чули записаний голос на іншому кінці, намагаючись щось продати? Ці дратівливі повідомлення називаються роботозванцями, і вони незаконні. На жаль, зловити порушників закону непросто.

Що таке Robocalls

Не всі попередньо записані дзвінки є незаконними. Дозволені деякі типи повідомлень, зокрема:

Повідомлення, що просувають кандидата на посаду
Запити на пожертви благодійним організаціям
Повідомлення, які містять лише інформацію, наприклад "Ваш рейс скасовано" або "Школа вашої дитини відкривається сьогодні пізно"
Дзвінки від підприємств, які намагаються стягнути борг
Нагадування від медичних працівників - наприклад, про зустріч або поповнення рецепта
Дзвінки, які надходять безпосередньо від компанії, з якою ви працюєте, наприклад, з вашого банку або оператора телефону

Однак записані дзвінки про продаж є незаконними, якщо ви не дали письмового дозволу компанії зв’язатися з вами. Також проти закону надсилати будь-який заздалегідь записаний дзвінок на мобільний телефон.

Роботні дзвінки не тільки є незаконними, вони зазвичай афери. Абоненти пропонують широкий спектр продуктів та послуг, включаючи кредитні картки, автоматичний гарантійний захист, системи домашньої безпеки та гранти. Ці пропозиції мають лише одне спільне: вони всі підроблені.

В останні роки роботи Roccoalls зросли завдяки новій технології. Автомобільні продавці дозволяють шахраям надсилати тисячі телефонних дзвінків щохвилини за дуже невеликі витрати. Вони також можуть використовувати нову технологію, щоб "підробляти" ідентифікатор абонента на вашому телефоні, тому ви не можете сказати, звідки вони дзвонять. Вони можуть замаскувати їх номер, щоб виглядати так, що дзвінок надходить з вашого банку, іншого бізнесу чи навіть приватного телефону.

Як боротися з робобоколами

На жаль, розміщення телефону в реєстрі "Не дзвоніть" не зупинить робочі дзвінки. Люди, які надсилають ці повідомлення, є злочинцями, тому порушення іншого закону їх не турбує. Однак є й інші способи боротьби з цими незаконними дзвінками:

Повісь. Як тільки ви зрозумієте, що чуєте робочий дзвінок, повісьте трубку. Не натискайте 1, щоб говорити з оператором чи іншим номером, щоб його "було видалено зі списку дзвінків". Це матиме зворотний ефект: це підтвердить, що ваш номер телефону працює. Абонент продасть його іншим компаніям, і ви отримаєте більше робочих дзвінків у майбутньому.
Спробуйте Номоробо. Nomorobo - це фільтр спаму для вашого телефону. Коли проходить робоча дзвінка, Nomorobo відповідає на це негайно, тому він не може проникнути до вас. Телефон задзвонить один раз, а потім зупиниться. Цей сервіс не може блокувати всі робочі дзвінки, але він ловить більшість із них. Nomorobo безкоштовний для стаціонарних телефонів, але він працює лише з VOIP-операторами, такими як Verizon FiOS та AT&T U-verse. Також є версія для iPhone, яка коштує 1,99 долара на місяць. (Скоро з’являється версія Android.) Ви можете зареєструватися за кілька хвилин через веб-сайт Nomorobo.
У Канаді використовуйте охорону телемаркетингу. Клієнти стаціонарних телефонів у Канаді можуть екранувати робочі дзвінки за допомогою безкоштовного сервісу під назвою Primus Telemarketing Guard. Цей сервіс працює аналогічно Nomorobo, але він надає більше можливостей для роботи з дзвінками. На жаль, в США не існує подібної послуги для клієнтів стаціонарних телефонів.
Використовуйте програми для блокування викликів. Якщо ви використовуєте смартфон, є програми, які блокують небажані дзвінки. Ці додатки можуть створювати чорні списки - списки номерів, яким заборонено дзвонити на ваш телефон. Вони також можуть створювати білі списки - списки номерів, які є Дозволено зателефонувати на ваш телефон - і заблокувати всі інші. Наприклад, вони можуть дозволити вам блокувати дзвінки від усіх, хто не є у вашому особистому списку контактів. Деякі мобільні додатки також створюють власні бази даних у чорному списку, блокуючи дзвінки з номерів, на які надійшло багато скарг від споживачів. Популярні програми для блокування дзвінків включають Truecaller (безкоштовно для Android, iOS та Windows Phone) та Hiya (безкоштовно для Android та iOS).
Встановіть пристрій, що блокує дзвінки. Щоб блокувати робочі дзвінки на свій стаціонарний телефон, ви можете встановити пристрій блокування дзвінків. Як і програми, що блокують виклики, ці пристрої працюють, створюючи чорні списки та білі списки. Пристрої, що блокують дзвінки, коливаються в межах від 30 до 150 доларів. Вам потрібно буде обережно робити покупки, щоб переконатися, що той, який ви вибрали, буде працювати як з домашнім телефоном, так і з телефоном.
Повідомте Robocalls. Так само, як електронна пошта та спам з текстовими повідомленнями, про роботовики можна повідомляти FTC. Ви можете скористатися онлайн-помічником скарги або зателефонувати за номером 1-888-382-1222. FTC використовує цю інформацію для створення кращих списків викликів.
Надайте тиск на носії телефонів. У 2015 році FCC прийняв нові правила, що дають телефонним компаніям право пропонувати технологію блокування робочих викликів своїм клієнтам. Поки що телефонні оператори не надають цю послугу. Ви можете чинити тиск на свого оператора, зателефонувавши та попросивши компанію надати спосіб блокувати робочі дзвінки. Ви також можете підписати петицію, адресовану найбільшим телефонним компаніям.

Заключне слово

Навіть якщо ви все зробите правильно, напевно, ви не зможете повністю спам зі свого життя. Спамери спритні, і вони завжди придумують нові способи обійти ваші фільтри. Але, доклавши невеликих зусиль, ви зможете зменшити завантаження спаму від десятків повідомлень на день до декількох тижнів, а то й менше. І в той же час, ви можете зменшити навантаження на спам на всіх інших, зберігаючи ваш комп'ютер чистим та вільним від шкідливих програм.

Скільки спаму ви отримуєте? Який ваш улюблений спосіб впоратися з цим?