7 ідей використовувати QR-коди для ефективного маркетингу у вашому бізнесі
При правильному використанні QR-коди можуть бути неймовірно ефективним маркетинговим інструментом. Наприклад, у дослідженні eMarketer в 2013 році було зазначено, що 19% (кожен п'ятий) американських респондентів сканували QR-код. Крім того, у дослідженні Nellymoser було зазначено, що швидкість відгуку клієнтів вища при використанні QR-кодів замість традиційного підходу до прямого поштового маркетингу.
Однак багато підприємств випадково публікують QR-коди без стратегічного планування. Отже, їх маркетингові кампанії за QR-кодом не є настільки успішними, як могли бути.
Як використовувати QR-коди для просування вашого бізнесу
Для ефективного ринку QR-кодів, як малий, так і середній бізнес повинні мислити стратегічно - наприклад, поширена помилка - пропонувати загальну інформацію, яку може отримати будь-який споживач через Google. Для того, щоб збільшити залучення споживачів та стимулювати продажі, компанії повинні натомість надавати нестандартний контент, який спеціально створений для споживачів у певний час та місце. Наприклад, якщо закусочна компанія рекламує свою продукцію на виставці споживачів, вона може запропонувати інформацію про місцезнаходження кабінки, безкоштовні зразки та обмежені знижки за допомогою QR-коду..
Незалежно від того, де розміщені QR-коди, вашому бізнесу потрібно реалізувати план, в якому ваш цільовий ринок не лише побачить коди, але й взаємодіє з ними. Існує ряд порад, яких ви можете дотримуватися, щоб збільшити шанси на досягнення цього кінцевого результату.
1. Будьте впевнені, що QR-код можна сканувати
Щоб ваші клієнти могли використовувати ваші акції, ви повинні переконатися, що ваш QR-код можна просканувати. Зрештою, який сенс мати QR-код, якщо ваші клієнти не можуть отримати потрібну інформацію? Завжди перевіряйте свій QR-код, перш ніж використовувати його в повномасштабній маркетинговій кампанії, і пам’ятайте, що якщо мова йде про QR-коди, то більший розмір, як правило, краще. Також намагайтеся уникати розміщення QR-кодів на дуже відбиваючих поверхнях, оскільки відблиски можуть заважати скануванню коду.
2. Не забудьте захопити інформацію про користувача
Щоб максимально використати ваш досвід маркетингу QR-кодів, ви повинні зафіксувати (за допомогою форми захоплення електронної пошти) електронні листи споживачів, які сканують ваш QR-код. Ці споживачі, які користуються технологіями, зацікавлені у вашій торговій марці та тому, що може запропонувати ваша компанія - тому вкажіть на них можливість залишатися на зв’язку з ними, конвертувати їх у клієнтів та забезпечити свою лояльність до вашої марки. Для багатьох споживачів важливо, щоб підприємства розвивали відносини з ними та вибудовували довіру, перш ніж вони здійснить покупку.
3. Творчо рекламуйте та показуйте QR-коди
Споживачі часто ігнорують рекламу, якщо це не викликає їх зацікавленість, тому дуже важливо рекламувати свій QR-код творчо.
Наприклад, з метою підвищення обізнаності щодо зміни клімату в Амстердамі, Всесвітній фонд дикої природи надрукував QR-коди безпосередньо на крижаних блоках та відобразив їх по всьому місту. По мірі танення льоду він представляв глобальні зміни клімату і вселяв у глядачів почуття цікавості. Під час сканування QR-код посилався на веб-сайт WWF Нідерланди та надав додаткову інформацію про зміни клімату. Варто зазначити, що розміщення реклами нічого не коштувало WWF, оскільки немає місцевих законів, які стосуються друку реклами на льоду в Амстердамі.
4. Персоналізуйте досвід
Сьогодні споживачі звикли бачити чорно-білі QR-коди. Однак, щоб залучити більше споживачів, ви можете представити QR-коди різних форм та кольорів. Такі компанії, як Paperlinks, створюють унікальні QR-коди у формах, включаючи кола та трикутники. Вартість виготовлення нестандартних форм і кольорів не надто більша, ніж вартість маркетингу з традиційними чорно-білими QR-кодами.
5. Пропонуйте нову та корисну інформацію
Замість того, щоб пропонувати ту саму інформацію, яка легко доступна на веб-сайті вашої компанії, QR-код повинен посилатися на нову інформацію, яка стосується або стосується продукту чи послуги, яку ви надаєте. Наприклад, якщо ви керуєте магазином продуктів для гурманів, ви можете запропонувати інформацію про те, які сири та вина роблять найкращі пари. Звичайно, ви також можете пояснити тонкі смакові нюанси як своїх гурманських сирів, так і вин. У свою чергу, ви розвинете відносини зі своїми клієнтами - і вони, швидше за все, придбають у вашої компанії найближчим часом.
6. Пропонуйте знижки, сприйнятливі до часу
Якщо ви хочете негайно діяти від своїх споживачів, пропонуйте знижки з обмеженням у часі. Наприклад, якщо ви керуєте веб-сайтом одягу в Інтернеті, ви можете запропонувати своїм клієнтам знижку 30% на один предмет одягу, якщо вони здійснюють покупку того ж дня. Або якщо ви керуєте рестораном, ви можете запропонувати спеціальні знижки на обід через свій QR-код. Крім того, ви можете також попросити споживачів отримати їхні електронні адреси, щоб отримати ці знижки, і, у свою чергу, ви зможете рекламувати їх знову в майбутньому.
7. Розміщуйте коди в місцях, де люди або купують магазини, або мають час простою
Оскільки QR-коди можуть надати споживачам інформацію про певний товар до фактичної покупки, розміщення QR-кодів у роздрібних середовищах має повний сенс. Окрім того, ці самі QR-коди можуть пропонувати купони, можливість покупки в Інтернеті, додаткові опції товару та навіть порівняння цін на товари в магазинах конкурентів. Крім того, в деяких роздрібних середовищах ви можете отримати інформацію про запаси товару, що включає кількість, колір та розмір продукту, про який йде мова..
QR-коди можна також пов’язати з оглядами споживчих товарів - і якщо ці відгуки позитивні, вони можуть допомогти спокусити споживачів у напрямку покупки в магазині.
Ще один спосіб залучати велику кількість споживачів до взаємодії з вашим QR-кодом - це розміщення кодів у місцях, де люди проводять багато часу в очікуванні. Наприклад, реклама QR-кодів на автобусах і в поїздах, на вокзалах та аеропортах є чудовою ідеєю, оскільки люди часто мають величезну кількість простоїв у таких місцях або під час очікування в транспорті.
Заключне слово
Використовувані правильно, QR-коди можуть бути надзвичайно ефективним інструментом для збуту все більшої кількості споживачів технологій. Але при використанні неправильно, QR-код - це просто марна трата часу та грошей. Будьте обережні, щоб ваш веб-сайт був зручним для мобільних пристроїв, якщо ви надаєте посилання на нього з QR-коду, щоб не засмучувати та відчужувати споживачів. Крім того, якщо ви рекламуєте QR-код у районі, де немає прийому стільникового телефону чи Wi-Fi, ви лише витратите дорогоцінні ділові ресурси.
Які додаткові поради ви можете запропонувати ефективно використовувати QR-коди для бізнесу?