4 поради щодо того, коли настав час відкрити новий банківський рахунок

Якщо ваш банк бере участь у будь-якій із цих чотирьох практик, настав час розпочати покупки нового банку:

1. Погане обслуговування клієнтів

Чи складно вам знайти справжню людину по телефону, коли у вас є проблеми з банківською діяльністю? Коли я займався більшою частиною своїх банківських операцій в Банку Америки, говорити з представником служби обслуговування клієнтів було майже неможливо. Довідка щодо автоматизованого обслуговування клієнтів посилює ситуацію, коли вам потрібно відповісти на запитання відразу. Був час, коли натискання клавіші "0" призвело б вас до агента з обслуговування клієнтів. Компанії піймали цю тенденцію, і ця тактика працює все менше. Якщо ви не можете поговорити з живою людиною, тоді саме час знайти новий банк. Ви не хочете залишатись затриманим назавжди, коли у вас справжня банківська помилка.

2. Жорсткі обмеження

Чи повільно балансовий баланс вашого рахунку переходить до нуля через банківські збори? Неважливо, користуєтесь ви своїм обліковим записом чи ні, деякі банки стягують його зі своїми клієнтами платою: плата за бездіяльність за недостатнє використання вашого рахунку, плата за обслуговування рахунку за те, що на вашому рахунку не зберігається достатня кількість грошей, плата за обслуговування клієнтів за роботу всередині банку і розмовляючи з касиром. Якщо з вас стягується плата щоразу, коли Ви здійснюєте транзакцію, тоді переведіть свій бізнес в інше місце.

3. Немає поблажливості

Потрібно бути певною користю для того, щоб бути клієнтом з давнього часу. Якщо ви ніколи не перевищували свій рахунок або не пропустили платіж, тоді ваш банк повинен мати певну поблажливість до вас. Один з найбільших хитрощів у банківській галузі - це коли банки заявляють, що вони не можуть повернути кошти з вашого рахунку. Не вірте цьому! Банки можуть пробачити комісії, якщо хочуть. Якщо ваш банк цінує ваш бізнес, вони не вляплять вас за купу грошей за один проступ.

4. Комісії за овердрафт

Чи все ще ваш банк вражає вас великими платежами за овердрафт? Банки повинні були припинити цю практику надмірно виставлення рахунків клієнтам. Деякі банки все ще свідомо обробляють великі транзакції спочатку та менші транзакції пізніше, щоб мати більше можливостей стягнути з вас плату за овердрафт. Це незаконно, але деякі банки все ще займаються цією практикою. Або відмовтеся від захисту від овердрафту або знайдіть банк, який має репутацію стерлінгів. Що б ви не робили, вам потрібно уникати комісійних платежів за овердрафт за будь-яку ціну.

Фінальні думки

Найнижчі трансакційні витрати та найкраще обслуговування клієнтів можна знайти в місцевих банках, кредитних спілках та деяких онлайн-банках, таких як Ally Bank та ING Direct. Більшість комерційних банків просто занадто великі, щоб пропонувати якісне обслуговування індивідуальних клієнтів, але чому ми залишаємось у комерційних банках?

Ви задоволені своїм поточним банком? Якщо ні, то що вас спонукає до того, щоб ви трималися там?

(Фотокредит: Омар Омар)