Як уникнути прихованих зборів від вашої кабельної компанії

Нижче наведено кілька гонорарів, які ваша кабельна компанія може спробувати прокрастися до вашого рахунку:

1. Плата за активацію. Ви переїжджаєте до нового будинку? Ви просто хочете додати нову послугу до існуючого пакету кабелів? Якщо це так, вам слід запитати про плату за активацію, перш ніж рухатися вперед. Після активації послуги кабельного зв’язку моя компанія стягувала плату в розмірі 49 доларів США. Хоча це те, про що вони мені говорили наперед, я все ще був незадоволений, коли бачив це на своєму рахунку. Те, як я це бачу, платити приблизно 100 доларів на місяць за кабель та Інтернет - більш ніж достатньо. Мабуть, вони не так почуваються. Ви завжди повинні телефонувати і намагатися зняти цю плату. Залежно від того, кого ви отримаєте на іншій лінії, можливо, ви зможете відмовитися від плати. Якщо у вас є інший постачальник кабельних послуг у вашому районі, погрожуйте переключитися або зазначте, що плата за їх активацію менша.

Оскільки я не отримав усі мої послуги відразу, мені фактично виставили другу плату за активацію. Я першу ковзаю. З другим я зателефонував, щоб перевірити, чи є щось, що вони можуть зробити для мене. Оскільки я заплатив перший раз, вони погодилися відмовитись від другого гонорару.

2. Плата за скасування. Мій поточний постачальник Comcast не стягує плату за скасування. Я можу піти в будь-який час без додаткової плати. Незважаючи на те, не всі компанії однакові. Поки я ходив по магазинах для обслуговування, я також дуже довго розмовляв з Verizon. Одним з найбільших недоліків їх послуг був плата за скасування 360 доларів США, яка поєднується з дворічним контрактом. Хоча це підтверджується на рівні 15 доларів на місяць, мене це трохи хвилювало. Незалежно від того, якого постачальника ви виберете, не забудьте уточнити політику скасування.

3. Ви не можете оновити дві послуги одночасно, не платячи додатково. Я дізнався про це минулого тижня і був досить приголомшений. Під час дзвінка про технічну допомогу з представником служби підтримки Comcast мені сказали, що я не можу мати два оновлення на своєму рахунку одночасно, не платячи додаткову плату. У представника цього не було пояснень. Все, що він сказав, було, що це "політика компанії", і нічого не можна було зробити. Тож замість того, щоб отримувати обидві оновлення під час одного і того ж дзвінка, я повинен був запланувати два. Детальніше про це у №4 нижче.

4. Плата за послуги дзвінка. Щоразу, коли Comcast відвідує мій дім, і заходить всередину, щоб поглянути на щось, незалежно від того, що це може бути, мені стягується плата за службові дзвінки. Хоча я можу зрозуміти це в деяких ситуаціях, є й інші випадки, коли це просто не має сенсу. Наприклад, що робити, якщо проблема викликана чимось на їхньому шляху, наприклад, несправним обладнанням? Чому замовник повинен був би заплатити за це?

Щоб уникнути майбутніх проблем, щоразу, коли я призначаю службову зустріч, я обов'язково запитую, чи є якісь збори. Якщо вони є, я хочу знати, для чого вони і на скільки вони будуть. Якщо проблема з їх обладнанням або послугою, що надходить у ваш будинок, вам не слід платити за плату за дзвінки за послугу, і ви повинні поговорити з менеджером, якщо вони все ще наполягають на стягуванні з вас цієї плати..

5. Плата за встановлення. Це окремо від плати за активацію і може включати що завгодно - від встановлення маршрутизатора для комп'ютера до запуску нової кабельної лінії. За ці роки я виявив, що кожна послуга постачається з різною платою. Знову я пропоную вам поцікавитися цим питанням при призначенні своєї зустрічі, а також до того, як техніка розпочне роботу. У вас може бути знайдений друг або член сім’ї, щоб підключити маршрутизатор або кабельну коробку, якщо вам не до душі електроніка. Навіщо витрачати від 25 до 100 доларів, щоб хлопчик це зробив?

Вартість кабелю вже вийшла з-під контролю. Якщо ви хочете звести свої витрати до мінімуму, зробіть все можливе, щоб уникнути зазначених вище зборів, і пам’ятайте, що просити знижену плату або відмовитись від плати працює зовсім небагато, тому не соромтеся просити. У цій записці не забудьте ознайомитись з іншими моїми порадами щодо економії грошей, попросивши знижку.

(фотокредит: stickwithjosh)