Як боротися з регулювачем вимог, коли ви не погоджуєтесь з ціною або обсягом
Мій водонагрівач розірвав і затопив мою кухню, вітальню та лігво. У мене вийшло реставраційне підприємство, яке видалило воду та висушило ділянку. На кухні вода отримала лише 1-2 дюйми, але мій кабінет трохи викривився через воду. Страхова компанія хоче лише відремонтувати бортик одного шафи і пофарбувати нижню шафу. Вони хочуть лише замінити килим у вертепі та вітальні. Я не можу зіставити свій килим з правильним килимом. Налагоджувач сказав мені отримати оцінки, тому я отримав кілька оцінок. Пізніше я зв’язався з ним, і він заявив, що це не правильні оцінки, і він не може їх зрозуміти. Тоді він сказав мені зателефонувати цьому майстру служби, і вони дали мені оцінку в 3500 доларів. Вони заявили, що шафи не потрібно замінювати, однак у мене було декілька підрядників, які мені кажуть, що їх потрібно замінити. Мій коректор відправив мені чек на 2500 доларів, і я отримав оцінку в 9 700 доларів. Я думав про те, щоб найняти адвоката чи громадського наставника. Будь ласка, допоможи мені. Це мій перший дім, і я є самотня 25-річна жінка. Я думаю, що мій коректор намагається скористатися мною.
Це звичайна ситуація, але її можна легко врегулювати без використання адвоката чи громадського налагоджувача. Якщо ви наймаєте адвоката чи громадського регулятора, вони займуть від 20 до 40% врегулювання позову. Звичайно, вони гарантують, що вони отримають вам стільки грошей, що вони заплатять за їх комісію, але вони не можуть цього гарантувати, і в першу чергу це не етично..
Страхова компанія надіслала вам гроші, що чудово. Це означає, що вони погоджуються з вами, що вимога охоплюється полісом. Отже, єдина відмінність у вас - у ціні та обсязі. Ви не згодні з тим, скільки коштує претензія, і ви не згодні з тим, як і що слід замінити та відремонтувати (обсяг збитків). Обсяг та ціна можуть бути узгоджені з регулювачем претензій, але ви повинні докладати час і зусилля, і ви повинні бути наполегливими, зберігаючи професійну поведінку. Поки регулятор вимог не змусив вас підписати форму звільнення від відповідальності, то чек, який ви отримали, нічого не означає. Все це означає, що 3500 доларів США - це “безперечна сума”, це означає, що ви і регулюючий орган погоджуєтесь, що вимога коштує ОСТАНО 3500 доларів. Ви можете здати цей чек, не сприймаючи відповідальності. Але ніколи нічого не підпишіть, кажучи, що ви згодні, що 3500 доларів США - це остаточний розрахунок.
Що стосується шаф, напевно, вам потрібно буде поступитися цією точкою. Шафи можна легко відремонтувати, не вимагаючи їх повної заміни. Будь-який хороший ремонтник кабінету може повернути ваші шафи до їх початкового стану. Що стосується килимів, то це сфера, де ви можете домовитися з ними. Якщо килим проходить безперервно від вітальні та ден до інших частин будинку без перерви в килимі, то страхова компанія зобов’язана замінити всі безперервні зони. Вони не можуть розраховувати, що ви приймете «накладну роботу» на килимі. Скажіть їм, що це не компенсує вас. Це слово приверне їх увагу, що ви знаєте, про що говорите.
Справа в тому, що ви можете домовитись про свою претензію і продовжувати отримувати конкурентні ставки. Якщо вони й надалі будуть вперті, то погрожуйте подати скаргу до державного фінансового управління. Потім вони дадуть вам можливість піти на "оцінку", яка є суперечкою ціни та обсягу з нейтральним посередником. Цей посередник часто стоїть на стороні власника страхування до тих пір, поки у вас є законні причини для суперечки.
Я сподіваюся, що це відповість на ваше запитання! Хтось ще хоче зважитися на цьому?