Малі підприємства, припиніть діяти так, як ви великий бізнес
Помилково неправильне представлення роботи з клієнтами
Скажімо, що Джо Сміт є власником франшизи McDonalds, і він наймає невелику фірму з графічного дизайну, щоб розробити кілька креативів для флаєрів та візиток. Фірма з графічного дизайну намагається створити свій портфель, тому вони перелічують одного зі своїх клієнтів як «Макдональдс», і вони пишуть велику публікацію в блозі про те, як вони «співпрацювали» з Макдональдсом для всіх своїх потреб у графічному дизайні. Це може бути трохи оманливим для інших потенційних клієнтів, оскільки вони можуть подумати, що ця фірма з графічного дизайну робить графічний дизайн для корпоративної маркетингової кампанії McDonalds. Сенс у тому, що ви, безумовно, можете похвалитися тим, що додаєте велике ім’я до свого портфоліо, але будьте конкретні щодо роботи, яку ви зробили, і що ви це робили для однієї окремої франшизи, а не корпоративного штабу.
Створення великих назв для себе
Я сміюся, коли щоразу бачу це. Моя улюблена - така, яку я нещодавно бачив. Це була маркетингова фірма, яку я знаю, адже це не велика фірма. Одним з титулів для працівника чи власника був «Головний креативний директор та стратегічний консультант». Що чорт це означає? Коли я бачу такі назви, я одразу думаю, що в компанії 2 або 3 людини. Чомусь маленькі стартапи люблять давати собі великі, довгі, творчі звання. Розмовляючи з потенційним клієнтом або представляючи себе на вашому веб-сайті, чудова назва «Власник», «Співвласник» або «Партнер». Не відкривайте людям, наскільки ви маленькі, якщо вони не запитують. Вони можуть запитати, оскільки вони хочуть знати, чи вважають вони, що ти здатний впоратися з роботою. Настільки спокусливо лежати в цих ситуаціях і діяти так, як ти можеш впоратися з величезною роботою, але іноді ти справді не впорається з цим. Я вже дізнався, що краще відмовитись від величезних робочих місць та бути чесним, ніж це прийняти, не дотримуватись терміну виконання проекту та спалювати мости із добре пов’язаним клієнтом, який не буде високо говорити про тебе з однолітками та колегами. Подумайте про це наступного разу, коли ви цитуєте роботу.
Створення занадто багато накладних витрат
Хороший приклад того, хто на початку може створити занадто багато для себе витрат - адвокат. Адвокати хочуть і повинні виглядати професійними, щоб прийняти на роботу для роботи, але деякі адвокати, які вирішили піти на соло, перейдуть за свої кошти без доходу, щоб підкріпити це. Якщо адвокат, який відкриває власну фірму, здає в оренду багатоповерховий офіс, наймає секретаря та юрисконсульта, купує нові офісні меблі та орендує кращу машину лише для того, щоб показати потенційним клієнтам, що він "професіонал", він ніколи не зробить це останні кілька місяців. Коли ви починаєте або тільки починаєте займатися як професіонал самостійно, добре показати трохи, що ви тільки починаєте. Найбільш важливим для потенційних клієнтів є ваше обслуговування клієнтів, ваші знання та знання теми, і якщо ви чесні з ними. Чесність пройде вас довгий шлях, коли справа доходить до започаткування бізнесу, адже люди ненавидять отримувати неправдиві обіцянки та малювати картину, яка не є реальністю.
Серйозно, перестань діяти так, як ти - компанія на 100 мільйонів доларів. Не всі люди лякаються малого бізнесу та стартапів. Деякі насправді вважають за краще це, бо вони знають, що ти будеш дуже важко працювати для них, і пройдеш зайву милю, щоб задовольнити їх, оскільки твоя репутація так багато для тебе означає, коли ти починаєш починати. Будьте професіоналами, дійте професіонали, але не перестарайтеся намагатися ЛЮБИТИ професіонала.
(фотокредит: 1уп)
